Ballonvaarten Globos | Uw ballonvaart & Cadeaubon in Vlaanderen

1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle ballonvaarten, reserveringen en diensten aangeboden door Ballonvaarten Globos. Door een reservatie te maken, verklaart de klant akkoord te zijn met deze voorwaarden.

2. Reserveringen

Een reservatie is pas definitief na bevestiging door Ballonvaarten Globos.
De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van alle gegevens.

3. Annulatie door de klant

Een gereserveerde datum kan tot 10 dagen voor de afgesproken datum kosteloos worden gewijzigd. Bij laattijdige annulering of niet opdagen op de dag van de vaart vervalt de bon zonder terugbetaling.

4. Annulatie door Ballonvaarten Globos

Ballonvaarten zijn sterk afhankelijk van weersomstandigheden.
Wij kunnen een vlucht annuleren of uitstellen wanneer dit nodig is voor de veiligheid van de klant of de piloot. Zo kunnen wij bijvoorbeeld een vlucht annuleren bij:

ongeschikte weersomstandigheden (zoals bepaald door de piloot)
tijdelijke vliegverboden of overheidsmaatregelen
technische problemen of veiligheidsrisico’s
ziekte of medische redenen van de piloot

In dat geval:

Wordt de vlucht kosteloos verplaatst naar een later moment.
Er is geen recht op schadevergoeding.

5. Veiligheid

Passagiers moeten de instructies van de piloot en crew strikt opvolgen.
Ballonvaarten Globos kan personen weigeren bij veiligheidsrisico’s (alcohol, medische redenen, ongepast gedrag, ...).
De beslissingen van de piloot zijn bindend en niet betwistbaar.

6. Leeftijd en gezondheid

Minderjarigen enkel onder begeleiding van een volwassene.
De klant bevestigt in goede fysieke gezondheid te verkeren. Deelname aan een ballonvaart is enkel toegestaan aan personen die fysiek in staat zijn, om recht te staan gedurende de hele vaart.
Zwangere vrouwen, personen met hartproblemen, evenwichtsstoornissen of beperkte mobiliteit word afgeraden deel te nemen.
Bij twijfel raden we aan vooraf een arts te raadplegen.

7. Betaling

Betaling gebeurt volgens de instructies vermeld bij de reservatie.
Een reservering kan pas uitgevoerd worden na volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.

8. Aansprakelijkheid

Ballonvaarten Globos is verzekerd zoals wettelijk vereist.
Deelname aan een ballonvaart gebeurt steeds op eigen risico voor zover toegestaan door de wet.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke voorwerpen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor ongevallen die te wijten zijn aan nalatigheid of gedrag van de passagier.

9. Overmacht

In geval van overmacht (zoals slecht weer, technische defecten, ziekte, oorlog, pandemieën of overheidsmaatregelen) kan de uitvoering van de ballonvaart worden uitgesteld. De Klant heeft in dat geval geen recht op schadevergoeding of terugbetaling, maar wel op een nieuwe datum voor uitvoering.

10. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn geldig gedurende 12 maanden vanaf uitgiftedatum.
Ze zijn niet terug betaalbaar en niet overdraagbaar zonder de toestemming van ballonvaarten Globos.

11. Privacy

Wij verwerken uw gegevens enkel om de reservatie en communicatie uit te voeren, in lijn met de GDPR. Zie onze Privacyverklaring.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Het Belgisch recht is van toepassing. Eventuele geschillen vallen onder de rechtbanken van het gewestelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde.

Algemene Voorwaarden